Статья рассказывает о двух секретах человеческой психики: необходимости относиться к себе с симпатией и избегать самокритики, а также о ловушке 'халявы', которую используют многие заведения для формирования лояльности клиентов. Оба секрета объясняются научными исследованиями и могут помочь в саморазвитии и мотивации.